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[互联网新闻] 假如做商务社交网站 从哪类细分人群突破最好

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发表于 2011-6-27 11:59 | 显示全部楼层 |阅读模式


人人网旗下商务社交网站经纬网主编庞博提出了这样一个重要的问题。其实任何网站都面临着如何筛选初期用户的问题。Tech2IPO也认识到了这个问题的重要性,所以单独成文能和读者们做一番沟通。下面是经纬网上新传在线COO杨宇涛先生和Tech2IPO龙真的一个讨论,权作抛砖引玉吧。希望大家能交流出更理想的结果来。

杨宇涛 [新传在线-COO]

细分人群概念比较宽泛,最好给出一个归类的列举式的范围。个人认为投资界(VC/PE)和IT界人士可能成为用户增长的突破口。原因主要为:视野界、接受新事物的态度、工作性质、互联网依赖性和停留时长决定。

投资界人士一般见多识广,喜好结交各界朋友,是商务交友的强力消费族群。并且基本上绝大部分时间在与人沟通,交流或者在线。IT人士是实时在线的强力人群,喜欢挑战困难问题并以此为快感。共同的技术话题很容易维系彼此的关系。从最早的Sina Pager,到Kainxin001,不一而足。这类人群思维敏捷,有点孤傲,喜欢挑战高难度,最重要的是,传播性极强。

而且,从用户的传递性来看,上述两个人群也最容易快速地开展病毒似的传播,从而形成最初用户的增长的突破口。

龙真 [Tech2IPO-主编]

走新浪的老路吧。公司全员拉名人,最好是商界名人,名人数量和业绩挂钩。BSNS缺的是感召力。如果感召力能做上来。很多东西就可以迎刃而解了。另外,千万不要最开始拉来的人一看全是产品经理和程序员,那这个网站要么就做个专业产品社区或技术社区,要么就完蛋。SNS里初始人群很大程度上决定了未来SNS的方向和属性,一定要慎之又慎啊。一步走错,就麻烦了。现在经纬网就在这个悬崖边上了,就看它接下来怎么走了。

杨宇涛回复龙真:确实存在你说的初始会员决定方向的问题。但是BSNS强调的是商务实名社交,未来的赢利点应该是个人收费,公司付费和广告形式。这些模式决定了人群一定要精准,否则太杂太散不利于用户群细分和满足广告主的诉求。拉名人,靠明星效应固然短时间可以聚众,快速积累用户数量。但是长期用户群会失衡,用户需求会失焦,沉默用户会不断增加。“问答”板块会很好的解决这个问题,但是用户积累过程会很漫长。 商务SNS确实会导向部分专属的领域的人群,这不是BSNS的原罪。当然我们也希望能够最大限度地扩展人群。这就要依靠初始的话题来引导,一旦用户接受了这个形式,UGC的问题会越来越多,也就会吸引更多的用户加入。Quora就是从硅谷发展起来的,并且持续不断地发展。 决定了这条路就要坚持,中国互联网很多时候就是一味模仿,力求做大作全,什么都做,最终导致了很多四不像网站。希望经纬网能够坚持,做精做深。

龙真回复杨宇涛:杨总,其实我不同意您这个观点。BSNS也是SNS,SNS首先要做的绝对不是赢利的问题,赢利是以后要想的事。聚人,特别是优秀人才,这才是第一目的。要实现这一目的,目标就要单纯,就要给他们提供价值。所以经纬网这样的BSNS要考虑的其实是如何为最最优秀的人才名人明星提供价值的问题。接下来是让他们反过来提供价值给大众。我希望的是经纬网不是做精做深,而是做广做小,服务好这部分精英人士,然后从上往下的铺开就容易了。千万不要局限于一两个群体,特别是专业群体。

杨宇涛回复龙真:服务于精英人士的目标没有问题,这正是商务交友和一般性交友,如校内、约会类交友、婚恋交友的区隔。精英人士未必是明星,但是必须在某一细分领域具备一定的从业经验和深刻的思考,能为别人提供价值,如医药、汽车、金融、电影,甚至法律领域等等。比如,电影,新浪微博关注明星八卦(娱乐化),而经纬的用户应该更关注电影的拍摄流程,后期制作,剪辑的技术和未来的发行站趋势等专业问题。我想这点我们其实并不矛盾,很多商务人士对于这些知识会充满兴趣。我不希望的是走向泛明星化,毕竟商务交友的娱乐性不是主要的,商务性、知识性才是重要的。所以是否可理解为商务价值决定用户群的导向。切入用户群其实并不会影响未来的用户群发展方向,如果平台做深做实,各方面的人士都会纷至沓来,邀请制会很好的解决这一问题(目前经纬测试版并不严格,我想未来正式版会先松后紧吧)。我所指的做精做深,不是相对于某些人群,而是对于用户体验要做到极致,不要受到很多的外界干扰和诱惑,要学会做减法。只有用户体验做好了,才能更好地为各个细分领域的用户提供价值。做深做精是用户体验做到更好,而不是为某类细分人群而为,应该是满足所有细分商务用户群的真实需求的普遍功能性工具。比如:如何管理名片等等。另外一点:就是以质求量。这是中国互联网一直缺失的精髓。市场大而一味追求多,依靠规模经济,忽视用户感受。商务交友务求以质求量,问题的质量,用户的质量。

接下来,是您的发言时间了。您尽情亮出您的观点吧!

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