淘宝商城提价事件 淘宝转型的阵痛

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　　以下言论均是小疯胡言乱语，不代表任何公司的观点，也不会涉及个人，内容空洞平淡，且无尖锐观点，更无引导之意，实属碎碎念随笔一则。工作较忙，并没有对此次事件事做太多的关注，怎奈赵MM约稿，实在推不过。

　　对于错：

　　想来，大家听说，或者参与这件事的时候，第一反应都是孰对孰错。对于这点，小疯也有自己的观点。微博、论坛、QQ群、甚至的同事之间的聊天，都在议论此次事件，火热程度无需多言。平购宝论坛首页满满的推荐，全是类似的文章，看了几则就显得无谓，因为大家虽然或抱怨、或支持、或者纯粹凑热闹表达观点，但无一例外的都没有表示惊讶。

　　没有惊讶，没有震惊，其实已经足够说明，这次事件是个必然的事，甚至是大家潜意识里都能接受的事了。淘宝转型到处炒着、喊着、甚至嘶吼着也不是一天两天了，而它的方向就决定了迟早有这么一天，无非是以前雷声大雨点小，现在忽然爆发出来了而已。

　　回到对错问题：

　　从法律上讲，淘宝没有任何的过错，当然，这里是因为法律的不健全还是如何就不是小疯有资格评判的了。就和租房一样，合同到期房东可以选择续签，也可以选择涨价，甚至直接收回都是可以的。 这里提一点疑问，真的没有违法吗?商家入驻不久，没有经过协商就提高服务费，导致大量商家的损失大量精力、人力、财力，甚至有绑架商家的行为：不交钱就退出!

　　从道义上讲，淘宝就有了很多可圈可点的地方了，线下房子多的是，涨价是每天都在进行的，哪怕1年之间差距10倍那也是看在眼里，租客每天都在想着应对的方式，租客和房东更多的是平等的合作关系。而淘宝或许不是唯一，但是绝对是装修成本最贵的，客户流量也不是换个地就能带来的，这种情况下，他先是扮演了一个平等合作的房东，但是做大了之后就开始不太考虑租客的想法了。就和黄世仁和杨白劳一样的关系，不租地等着饿死，租了又要被压榨死，拼了老命租下了地养了个女儿(品牌)出来，长得漂亮点(大客户)的要么嫁过来绑一起，要么就被毁容(淘品牌离了淘宝有几个还能活的滋润?)。而丑一点的吗，想被嫖还要交钱，交不起钱就被逼死(撤出)。

　　这里就有了一些想法：

　　1：还是垄断惹的祸，见过因为服务好涨价格的，但是没见过服务了一半把人吊起来涨价的。淘宝如果把合同改为10年一签，然后按年交租会怎么样?哪怕提高了准入，那也是对新商家，老商家虽然明知几年后会涨价，但是更多会庆幸自己早签约吧。有了这种想法，那还拼了命的耕地啊。

　　2：为什么淘宝小卖家这么痛?是因为前进一步就要掉个部件，而身后却没有一条退路。退路是什么?不是拍拍，不是京东，不是所有电商平台，而是搬家公司，人过去了，吃饭的家伙，睡觉的床带不去。淘宝的评价系统为网购的市场打开了一扇门，却给整个行业的创新关上的窗。北京烤鸭开到全国，牌子一样响亮，而淘品牌离了淘宝什么都不是。如果有应一个机构来核定商家的口碑、信誉，然后进驻任何平台都可以得到一个相应的起点，会如何?

　　3：其实，我并不想评判商家后续的行为对错。公平缺失的社会，存在即是合理，没有这些激烈的行为也没有我们在这里的关注，他们的方向是对的，甚至方式都是对的，错的是对时机的把握，太早的动用暴力，宣传效果有了，但是把一切退路封死，主动权反而落到了淘宝手里。

　　如果前期派代表交涉(估计是无果的，但是可能把大商家都拉入战线，除了不在乎这么点的，交得起的也未必愿意出)，然后集体抗议(估计是被拖掉的)，然后再进行大规模炒作和剧烈的反抗行为(占据了道义，媒体的报道就会更注意底层影响)。淘宝会如何做，他们是否会为自己得到错误买单?

　　4：淘宝的立足根本到底是什么?我以前一直以为是千千万万的商家和万万千千的客户，他们互相吸引着，一个良性循环的诞生才造就了他。如果现在变了，那么谁能告诉我?金字塔和北京城的形状到底孰优孰劣?

　　商家可以积极去做事件营销：

　　清仓、跳楼价这个早已老套的推广形式居然还能这么火，我只建议，别玩的太过，导致客户对店铺的反感。除非，你真的不做了。

　　淘宝官方想要的是质的飞跃：

　　淘宝对假货的零容忍我觉得太自我，太聪明，也太忽悠。国家对罪犯也零容忍，但是国家机器如何强大也无法杜绝犯罪行为的发生。那么你这个表态也就是表态了，行动落实才是王道，你用这个来解释费率是不是太2了点。做的好的都真货，做的差的都假货，或者，有钱的都真货，没钱的都假货。更多的商家是做自己的小品牌吧，没有涉及到真假都被一棒子打死。

　　而后面还非要跟进一句来表示决心，发现假货扣除全部保证金，这又便宜了谁?如果你能再跟一句，发现假货，淘宝扣除全部保证金之后将会对所有在该店购物的订单就行返还。 能做到这个吗?大牛啊!套用某网某牛人一句话："淘宝上那么多假货流量才是我的10倍，如果没假货，他未必做得过我。" 而延伸开来，淘宝商城对假货零容忍，C店就是完全容忍了吧。

　　三：解决方案：

　　聊了这么多，其实很多人都关心事情会怎么解决，淘宝最后会不会妥协，又会怎么坚决的维护自己的权威。我没太关注后续的进展，这里仅仅写了一些自己的想法。

　　淘宝篇

　　1、淘宝商城为退出商城的商家对单提供定制服务，店铺转让，给予补偿。店铺继续运营的，给予相应扶持。

　　2、不再强调什么运营好了退还之类的P话，运营不好的才缺钱，将缴纳的金额按照一定规则折算成淘宝推广资源。如，免费赠送直通车费用，广告位，聚划算机会等等，这样给淘宝的带来的好处就比如，进一步拉高直通车推广单价等等，怨念..

　　3、为什么反应这么大，是因为太突然，给予卖家一定的缓冲时间，不能太短，2年最合适，这样商家可以选择经营策略，我相信选择继续经营到最后一个再看情况的会占大部分，而这段时间，对于提高商家素质，减少客户流失有很大的帮助。

　　4、彻底放弃计划最靠谱也最不可能，减少调整的费率吧，给各自一个台阶。

　　商家篇：

　　1、商家集体转投其他平台吧，那些个啥的平台也抓紧动员啊。

　　2、自建相对送啥的商盟，我们都是被淘宝抛弃的商家，我们将以前给予淘宝的全部给予客户，没有竞价，不抬物价。没有潜规则，服务将会更好。借这次机会炒吧，最好能和淘宝打官司，把炒作无限的进行下去，那么平台才能长久，哈哈。(当然愿景是美好的，后面的发展谁知道呢)

　　3、明知道最后会有结果，我还是借机促销吧，反抗的力量多我一个不多，缺我一个不少。(阿弥陀佛)

　　4、淘宝报警，我们可以直接告淘宝诈骗，淘宝欺骗小商家入驻，但是不久就提高费率，并且提的很离谱，使得商家经济受损失的同时，挟持了部分卖家的自主选择权，不交也给得交，交了也白交。。要求赔偿损失的收入和精神损失费。 不是太懂法，但是理论上可行，甚至可以直接告到文明办，说影响精神文明建设。

　　淘竞争：

　　1、加大招商力度，退出信誉对接功能，可以对接淘宝，也可以对接网络所有平台，需把握尺度，为了减少对现有商家的冲击。可以进行平台评级，如，淘宝，拍拍商家评为A级，入驻可按照1：0.8的比例转移评价，给予初始等级。京东、凡客商家评为B级入驻按照1:0.6...

　　2、对新商家的扶持，开展新商家专题推荐，大量导入流量，免费或者合理条件提供给新商家。选择标准：商家级别、入驻时间等等。

　　3、借淘宝东风，也提服务价.，于是，你好我好小卖家的暴风雨来的更猛烈些吧。。

　　PS：现在平购宝估计现在要火了，正品价格都很低。雅诗兰黛、碧欧泉、倩碧，相比之下淘宝就是浮云了。